溝通“零距離” 為民解難題

1月13日上午，集團董事長蔣衛東，總經理胡國慶，副總經理王正芳走進《行風熱線》直播間，就群眾關注的熱點、難點問題進行交流溝通。

蔣衛東同志圍繞集團職能，從供水保障、污水處理、服務效能三大方面簡要介紹了2022年集團重點工作開展情況。隨后，胡國慶同志和王正芳同志就群眾關注的有關業務辦理、水費減免、水資源費減征等熱點問題，進行了細心解答。

接下來，集團將針對群眾反映的意見建議進行跟蹤處理和反饋，并在今后的工作中通過行風監督員和問卷調查等方式，構建多元化的溝通橋梁，繼續傾聽群眾心聲，接受社會監督，提升服務效能。